Política de Privacidade

O Impulsiona ("app") é desenvolvido pela Oriente-se Tech e integra-se a lojas Nuvemshop para exibir incentivos de compra: barra de frete grátis, descontos por meta, cupom de primeira compra e cupons promocionais.

Nesta relação, a loja é a controladora dos dados e o app atua como operador (art. 5º, VII da LGPD): tratamos dados apenas para executar as funções contratadas pelo lojista.

O que o app armazena

Dados da loja: identificador da loja na Nuvemshop, token de acesso, idioma e país, e todas as configurações feitas pelo lojista (regras de frete, metas de desconto, cupons e cores).

Dados ligados às compras: quando um visitante recebe um cupom do app, guardamos:

• Id anônimo do visitante — valor aleatório gerado no próprio navegador (impulsiona_visitor), sem vínculo com identidade. Serve só para não emitir um cupom novo a cada recarga da página.
• Código, tipo e valor do cupom emitido, com data de emissão, uso e validade.
• Id do carrinho — usado para aplicar o cupom sozinho quando o cliente chega ao checkout.
• Id do pedido pago, valor total e desconto concedido — recebidos da Nuvemshop pelo webhook order/paid, para mostrar ao lojista quanto o app gerou em vendas.

O que o app NÃO coleta

O app não recebe e não armazena nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados de pagamento nem histórico de navegação dos clientes da loja. O CEP eventualmente informado na barra de frete não é enviado aos nossos servidores: fica apenas no navegador do visitante (impulsiona_cep e impulsiona_uf) e é consultado diretamente no serviço público ViaCEP para descobrir o estado.

Com quem os dados são compartilhados

• Nuvemshop — origem e destino das informações da loja (criação de cupons, leitura do pedido pago).
• Railway (hospedagem da aplicação) e Neon (banco de dados), ambos em servidores nos Estados Unidos. Há, portanto, transferência internacional de dados, com as salvaguardas contratuais desses fornecedores.
• ViaCEP — consulta de CEP feita pelo navegador do visitante, sem passar por nós.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam enquanto o app estiver instalado. Ao desinstalar (webhook app/uninstalled), o app para de operar; o webhook store/redact, enviado pela Nuvemshop após a desinstalação, apaga definitivamente todos os dados daquela loja.

Pedidos de exclusão e de acesso (LGPD)

• customers/redact — apagamos a receita atribuída aos pedidos indicados e desvinculamos o cupom do pedido e do carrinho.
• customers/data_request — reunimos o que existe sobre os pedidos indicados (cupom, valor e desconto) e disponibilizamos ao lojista, que responde ao titular.
• store/redact — exclusão total dos dados da loja.

Todos os webhooks são autenticados por assinatura HMAC-SHA256.

Segurança

Tráfego sempre em HTTPS, tokens de acesso guardados apenas no banco da aplicação, acesso restrito à equipe da Oriente-se Tech e rate limit nos endpoints públicos.

Contato

Dúvidas, solicitações de titular ou exclusão de dados: orientesetech@gmail.com — dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília), resposta em até 1 dia útil.

Atualizado em 6 de agosto de 2026 · Impulsiona — Oriente-se Tech · orientesetech@gmail.com